سوالات متداول شما در دکتر بایوس

دکتر بایوس چه خدماتی را ارایه میدهد؟

ما عاشق یادگرفتن هستیم یاد گرفتن و یاد دادن، ما در دکتر بایوس بصورت ویدیویی آموزش تعمیرات لپ تاپ موبایل مانیتور و کامپیوترهای دسکتاپ را تدریس میکنیم از طرفی بزرگترین آرشیو فایل های بایوس شماتیک و بردویو در دنیا هستیم که روزانه چندین بار بروز میشود. مشتریان ما از سراسر دنیا ویدیوهای آموزشی ما را دنبال میکنند و از یادگرفتن لذت میبرند.

آیا دکتربایوس آموزشهای ویدیویی رایگان هم دارد؟

بله، بسیاری از مقالات و ویدیوهای آموزشی سطح متوسط سایت در سایت بصورت رایگان برای تمام کاربران قابل دسترس است و برای دانلود ویدیوها نیازی به پرداخت حق اشتراک ندارید. برای مشاهده لیست ویدیوهای رایگان اینجا کلیک کنید.

من چطور میتوانم فایل بایوس/شماتیک/بردویو دانلود کنم؟
شما برای دانلود فایل های بایوس/شماتیک/بردویو میبایست حق اشتراک خود را از اینجا پرداخت کنید. پس از پرداخت آنلاین در سایت اکانت شما بصورت خودکار فعال میشود و میتوانید فایل/فایل های مورد نیازتان را دانلود کنید.

برای مشاهده ویدیوهای آموزشی پیشرفته چه باید کرد؟

ویدیوهای آموزشی در دکتر بایوس به دودسته متوسط و پیشرفته تقسیم میشوند ما اکثر ویدیوهای مقدماتی را در سایت بصورت رایگان منتشر میکنیم اما برای تهیه ویدیوهای پیشرفته زمان و انرژی زیادی صرف میشود و مستلزم پرداخت حق اشتراک میباشد برای دسترسی و دانلود ویدیوهای پیشرفته شما میبایست حق اشتراک خود را از اینجا پرداخت کنید که جزییات دسترسی آن در قسمت عضویت ویژه مشخص شده است.

بهترین پلان عضویت ویژه کدام است؟
اگر به یادگرفتن علاقه دارید و دوست دارید بصورت اصولی و آکادمیک تعمیرات را یاد بگیرید و از تجربیات 30 ساله تیم فنی دکتر بایوس استفاده کنید و به تمام ویدیوهای پیشرفته آموزشی تعمیرات لپ تاپ موبایل مانیتور و دسکتاپ دسترسی داشته باشید پیشنهاد ما خرید اکانت 6 ماهه طلایی است.

اما اگر احتیاج به ویدیوهای آموزشی ندارید و صرفا میخواهید از آرشیو فایل های بایوس شماتیک و بردویو استفاده کنید پیشنهاد ما پلان 6 ماهه است و اگر صرفا احتیاج به یک یا چند فایل بصورت کوتاه مدت دارید پلان یکماه برای شما گزینه خوبی است.

پس از خرید اکانت آیا این امکان وجود دارد که اکانتم را ارتقا بدهم؟

درصورتیکه کاربر یکی از پلان ها را خریداری کرده باشد و کمتر از 72ساعت درخواست ارتقای اکانت خود را مطرح کند میتواند با پرداخت اختلاف قیمت ، سرویس جدید را تهیه کند. برای ارتقای اکانت در صفحه اصلی سایت به قسمت چت آنلاین مراجعه کرده و درخواست خود را به پشتیبانی آنلاین مطرح کنید.

آیا میتوانم از یک اکانت برای چند نفر استفاده کنم؟
خیر. هر حق اشتراکی که پرداخت میشود برای استفاده شخص پرداخت کننده است و دکتربایوس تعهد دارد که خدمات سایت را به یک نفر (پرداخت کننده ) ارایه بدهد. تمام لاگین های کاربران را بصورت 24 ساعته بوسیله ربات های هوشمند درحال مانیتورینگ هستند درصورت سواستفاده کاربر از اکانت عضویت ویژه ابتدا ایمیل اخطار دریافت خواهد کرد و درصورت بی توجهی به هشدار اکانت مسدود خواهد شد و وجه بازپرداخت نخواهد شد. شما میتوانید جزییات بیشتر را در صفحه قوانین سایت مشاهده کنید.

محدودید دانلود روزانه چقدر است؟

شما در هر 24 ساعت حداکثر اجازه دانلود 15 فایل را دارید اعم از شماتیک بایوس بردویو و ویدیوهای آموزشی اما این نکته مهم را باید در نظر داشته باشید که دانلود مستمر 15 فایل بصورت هر روز و مداوم خلاف قوانین سایت میباشد و میتواند منجر به مسدود شدن اکانت شما شود. شما میتوانید جزییات بیشتر را در صفحه قوانین سایت مشاهده کنید.

چگونه در سایت لاگین کنم؟

برای لاگین در سایت فقط کافی است به ایمیل تان دسترسی داشته بشید بعد از تکمیل فرم ثبت نام به صفحه ورود رفته و پس از وارد کردن ایمیل دگمه ارسال پین کد را بفشارید و ایمیل خود را چک کنید یک کد 6 رقمی برای شما ارسال شده است آنرا در صفحه لاگین وارد کرده و روی دگمه ورود کلیک کنید.
ویدیوی آموزشی نحوه لاگین کردن در دکتر بایوس را میتوانید از اینجا مشاهده کنید.

فایل مورد نظر من در سایت موجود نیست آیا امکان دارد به سایت اضافه شود؟

اگر فایلی که احتیاج دارید ( بایوس، شماتیک، بردویو و... )  در سایت موجود نبود در قسمت درخواست فایل  درخواست خود را میتوانید مطرح کنید ما تلاش خود را برای تهیه فایل انجام خواهیم داد و درصورت تهیه آنرا در سایت آپلود کرده و شما را از طریق ایمیل مطلع خواهیم کرد.

چگونه میتوانم درخواست فایلی را که ثبت کرده ام پیگیری کنم؟

درخواست فایل خود را می توانید از طریق صفحه "درخواست فایل" و تب "لیست درخواست ها" پیگیری کنید. علاوه بر آن پاسخ هایی که تیم پشتیبانی برای شما ارسال میکند به ایمیل شما نیز ارسال خواهد شد لطفا به ایمیل های ارسالی پاسخ ندهید!

بعد از ثبت درخواست فایل چقدر زمان میبرد تا پاسخ دریافت کنم؟

بعداز ثبت درخواست فایل تیم پشتیبانی معمولا کمتر از 12 ساعت پاسخ درخواست شما را خواهد داد اما ممکن است بعلت ترافیک بالا یا نایاب بودن درخواست شما زمان بیشتری بطلبد از این رو تا دریافت پاسخ تیم پشتیبانی لطفا شکیبا باشید. پشتیبانی آنلاین در دکتر بایوس 24 ساعته 7 روز هفته و در تمام روزهای سال فعال است.

از چه روش هایی می تواننم هزینه عضویت ویژه را پرداخت کنم؟

برای پرداخت حق عضویت میتوانید از قسمت عضویت ویژه بصورت آنلاین پرداخت خود را انجام دهید بعد از پرداخت اکانت شما بصورت خودکار فعال میشود. خرید بوسیله درگاه سایت امن و سریع است و میتوانید با داشتن رمز دوم کارت از طریق تمام بانک های عضو شتاب پرداخت داشته باشید. در صورتی که با پرداخت آنلاین مشکل داشتید از طریق چت آنلاین در صفحه اصلی مشکل را مطرح کنید.


سیستم تخفیف دکتر بایوس چطور کار میکند؟

پس از تهیه اولین عضویت ویژه در دکتر بایوس در هربار شارژ اکانت برای شما بصورت خودکار تخفبف اعمال میشود طوری که هرچقدر امتیاز بیشتری از امتیازات کسب کنید قاعدتا تخفیف بیشتری خواهید داشت تخفیف های دکتر بایوس برای اعضای ویژه از 10 تا 50 درصد شامل میشد جهت آشنایی بیشتر با عملکرد دقیق نحوه محاسبه امتیازات و نکات مهم سیستم تخفیف اینجا کلیک کنید.

من عضویت ویژه دارم آیا شما در تعمیرات لپ تاپ من را راهنمایی میکنید؟
ما در دکتر بایوس بیش از 32 هزار کاربرد داریم و امکان پاسخ گویی به سوالات این حجم از کاربر را نداریم و پشتیبانی فنی جزو سرویس های سایت نمیباشد اما ما معمولا نحوه تعمیر و حل کردن مشملات رایج در تعمیرات را در ویدیوهای آموزشی پیشرفته در سایت منتشر میکنیم که میتوانید در این بخش آنها را ببینید که ممکن است برای رسیدن به حل مشکل شما کمک زیادی کند.

آیا دکتر بایوس آموزش حضوری دارد ؟

دکتر بایوس تمام فعالیت خود را فقط در وب سایت انجام میدهد و با هیچ آموزشگاه/سایت/وبلاگ یا هرشرکتی برای برگزاری دوره های آموزش حضوری هیچگونه همکاری نداشته و ندارد و تمام آموزشها فقط از طریق سایت رسمی دکتر بایوس قابل دسترس میباشد از اینرو مراقب کلاهبرداری های افردا سودجو باشید

شبکه های اجتماعی دکتربایوس را چرا دنبال کنم؟
ما معمولا قسمت هایی از ویدیوهای جدید-نکات تعمیراتی مهم-گزارش عملکرد-تخفیف ها و رویدادهای مهم دکتر بایوس را در شبکه های اجتماعی با کاربران مان به اشتراک میگذاریم از این رو پیشنهاد میکنیم ما را در تلگرام اینستاگرام فیسبوک یوتیوب فالو کنید!